Creació d’àrees des de zero
Creació i desenvolupament dels departaments Comercial i de Màrqueting de Fantasía Hoteles, definint estratègia, processos, canals i coordinació interna.
Perfil professional
Trajectòria
Més de 25 anys connectant operativa hotelera, estratègia comercial, distribució turística, branding, màrqueting i tecnologia.
01
Fites professionals
Evidències seleccionades
Experiència traduïda en transformacions concretes
Responsabilitat sobre portfolios diversos
Gestió comercial de 18 establiments —hotels i apartaments turístics— a Pierre & Vacances, després de dirigir a Fantasía Hoteles un portfolio que va arribar a quatre hotels i va incorporar apartaments turístics des del 2019.
Digitalització de la distribució
Implantació integral del Channel Manager i del motor de reserves: connectivitats, proves, formació, posada en marxa i optimització contínua.
Construcció i evolució de marca
Creació i desenvolupament del branding de Fantasía Hoteles: identitat, posicionament, web, continguts, campanyes i comunicació online i offline.
02
Especialització
Competències professionals
Estratègia, distribució i tecnologia en una mateixa conversa comercial
Una combinació de direcció comercial, desenvolupament de negoci, gestió de comptes i coneixement dels canals turístics per abordar cada mercat amb context, criteri i orientació a llarg termini.
STR/01
Estratègia comercial
Direcció comercial i desenvolupament de mercats
Definició de prioritats, obertura d’oportunitats i construcció de relacions B2B amb una visió connectada del negoci hoteler.
- Planificació comercial
- Desenvolupament de negoci
- Aliances estratègiques
REV/02
Revenue i pricing
Revenue, tarifes i rendibilitat per canal
Disseny d’estratègies de Revenue Management amb Direcció General: pricing, disponibilitat, segmentació, demanda i optimització del mix de canals.
- Pricing i disponibilitat
- Segmentació
- Rendibilitat per canal
DIS/03
Distribució turística
Canals, intermediació i comercialització hotelera
Experiència transversal amb turoperadors, agències, bancs de llits, OTA i venda directa en entorns nacionals i internacionals.
- Wholesale
- OTA i venda directa
- Corporate · Leisure · MICE
ACC/04
Comptes i negociació
Gestió de comptes orientada a relacions duradores
Interlocució amb comptes estratègics, negociació contractual i seguiment comercial des del coneixement real del producte i del mercat.
- Comptes clau
- Negociació B2B
- Desenvolupament de partners
BRD/05
Branding i màrqueting
Marca, posicionament i comunicació comercial
Creació, desenvolupament i evolució del branding de Fantasía Hoteles, connectant identitat de marca, posicionament, web, continguts i comunicació online i offline.
- Branding de marca
- Posicionament
- Màrqueting online i offline
TEC/06
Tecnologia hotelera
Tecnologia aplicada al creixement comercial
Lideratge de la implantació integral del Channel Manager i del motor de reserves: connectivitats, proves, formació, posada en marxa i optimització contínua de la distribució.
- Implantació end-to-end
- Channel Manager i motor de reserves
- Connectivitat i adopció
Visió transversal
Producte→Distribució→Mercat→Relació comercial
03
Experiència
De l’operativa a la direcció
Una evolució professional construïda des de la realitat de l’hotel
L’experiència de client, la marca, la venda, el revenue, la distribució i la tecnologia no són compartiments aïllats: formen un mateix sistema comercial.
abr. 2026—juny 2026
Pierre & Vacances Center Parcs Group
Sales Executive · Andorra i Balears
Responsabilitat comercial sobre 18 establiments —hotels i apartaments turístics— a Andorra i les Balears, amb gestió de comptes i relació amb turoperadors, majoristes, DMC, bancs de llits i agències.
març 2024—març 2026
Perfect Travel Services
Desenvolupament de negoci · Catalunya
Representació comercial i desenvolupament del mercat català per a Palladium Hotel Group, Dimensiones Club i Wings to Claim.
des. 2005—març 2024
Fantasía Hoteles
Director Comercial i de Màrqueting
Vaig crear i desenvolupar les àrees Comercial i de Màrqueting de Fantasía Hoteles. Vaig liderar la implantació del Channel Manager i del motor de reserves, des de les connectivitats i les proves fins a la formació i la posada en marxa, i la creació i evolució de la marca. Més de 18 anys de direcció comercial per a un portfolio que va arribar a quatre hotels i va incorporar apartaments turístics des del 2019.
set. 2003—des. 2005
Marina d’Or
Comercial internacional
Desenvolupament de mercats europeus per a hotels, apartaments turístics i balneari, amb negociació i representació B2B internacional.
gen. 2001—set. 2003
Palafox Hoteles
Recepció i Comercial nacional
Evolució des de l’operativa de recepció cap al desenvolupament comercial d’empreses, grups, esdeveniments i segment MICE.
Inici de trajectòria en recepció i atenció a l’hoste a l’Hotel Monasterio de Piedra, base pràctica de l’experiència de client i l’operativa hotelera.
04
Formació i idiomes
Base acadèmica i comunicació
Titulació i idiomes de treball
Formació
Tècnic en Empreses i Activitats Turístiques (TEAT)
Escola de Turisme · Universitat de Saragossa
1994—1997Màrqueting online: disseny i promoció de llocs web
Centre d’Estudis ADAMS · Formació SEPE
30 hores · 2020Idiomes
- Castellà
- Nadiu
- Català
- C1
- Anglès
- Professional
- Francès
- Professional
- Alemany
- Avançat
Eines i competències digitals
- Microsoft 365
- Excel (nivell intermedi), Word (nivell alt), PowerPoint (nivell intermedi) i Outlook (nivell alt)
- IA generativa aplicada
- Recerca, productivitat, continguts i suport a l’anàlisi comercial
- PMS i tecnologia hotelera
- Channel Manager, motor de reserves, connectivitats i implantació integral
05
Ecosistema
Relacions estratègiques
Coneixement directe de l’ecosistema turístic
Experiència negociant, desenvolupant negoci o col·laborant amb actors rellevants de la distribució i la comercialització turística.
- Ávoris
- Hotelbeds · HBX Group
- Hotelplan Group
- Jet2holidays
- MTS Globe
- Traveltino
- TUI
- WebBeds
- World2Meet
CV preparat per compartir
Versió pública en català, sense telèfon ni correu electrònic.